Si tratta di un servizio di compagnia ed ascolto telefonico realizzato mediante volontari adeguatamente formati, che contattano l’interessato intrattenendo una conversazione telefonica.

I destinatari del servizio sono persone che vivono sole o con scarsa rete sociale e che richiedono spazi di ascolto e compagnia telefonica.

Il servizio si pone come finalità quelle di:

• offrire spazi di ascolto e momenti di compagnia/ socializzazione telefonica
• garantire un monitoraggio regolare di situazioni che necessitano di controllo a distanza

Dei volontari adeguatamente formati effettuano telefonate in giorni ed orari prestabiliti ad utenti segnalati dai servizi sociali o che hanno richiesto personalmente l’attivazione del servizio.